A Negociação e as Perguntas difíceis

Preparar-se para perguntas difíceis numa negociação é essencial para manter uma posição sólida e ética. Aqui estão algumas estratégias para lidar com essas situações:

1. Antecipe perguntas desafiadoras: Antes da negociação, identifique questões que podem ser desconfortáveis ou comprometer a sua posição. Isso permite elaborar respostas adequadas com antecedência.

2. Desenvolva respostas estratégicas: Considere diferentes maneiras de responder, como:

      •   Reconhecer e redirecionar: Agradeça a pergunta e direcione a conversa para um aspecto mais favorável. Por exemplo: “Entendo a sua curiosidade sobre as minhas outras ofertas. Atualmente, estou a explorar várias oportunidades para encontrar a melhor parceria. Vamos discutir como podemos colaborar de forma eficaz?”

      •   Buscar padrões objetivos: Em vez de revelar informações confidenciais, refira-se a padrões de mercado ou dados públicos. Por exemplo: “Prefiro basear a nossa discussão nos padrões salariais do sector para garantir uma negociação justa para ambos.”

3. Pratique as suas respostas: Ensaiar as suas respostas em voz alta ou com um colega pode aumentar a sua confiança e a eficácia durante a negociação.

4. Mantenha a compostura: Se confrontado com uma pergunta inesperada, respire fundo, mantenha a calma e evite respostas precipitadas. Isso demonstra profissionalismo e controlo da situação.

5. Seja transparente quando possível: A honestidade fortalece a confiança. Se não puder responder diretamente, explique as suas razões de forma clara e profissional.

Lembre-se de que a preparação e a prática são fundamentais para lidar com perguntas difíceis de maneira eficaz e ética.

Para aprofundar o seu conhecimento sobre como fazer perguntas delicadas numa negociação, pode assistir ao seguinte vídeo:

4 Estratégias adicionais para as “perguntas mais difíceis”

1. Reinterprete um ultimato: Trate exigências como flexíveis e redirecione positivamente.

      •   Exemplo: “Se isto for realmente tudo ou nada, fico desconfortável. Mas acredito que podemos encontrar uma solução melhor para ambos.”

2. Inverta o ónus: Seja transparente sobre as obrigações, mas evite especulações.

      •   Exemplo: “O futuro é incerto, mas este negócio tem sido bom. Garanta que a sua análise é completa.”

3. Aborde a preocupação real: Responda à preocupação subjacente sem detalhes desnecessários.

      •   Exemplo: “Questões pessoais são privadas, mas tenho o apoio necessário para me dedicar totalmente a este trabalho.”

4. Exclua tópicos inapropriados: Responda com calma e direcione para o foco correcto.

      •   Exemplo: “Perguntas sobre perfil financeiro não são permitidas, mas tenho na equipa quem esteja autorizado a trabalhar sobre esse assunto ”

Dicas finais: Preparação e prática são a chave para enfrentar perguntas difíceis com confiança e profissionalismo.

Responda com confiança e mantenha o foco na solução.